Manajemen SPBU Banjar Negeri Klarifikasi Antrean Mengular Murni Keterlambatan Pasoka
BANJAR NEGERI | Pojokdesa.co.id : Pihak manajemen SPBU Banjar Negeri memberikan klarifikasi resmi terkait polemik pemberitaan mengenai antrean kendaraan yang mengular di area pengisian bahan bakar minyak (BBM)
Manajemen menegaskan bahwa kondisi tersebut murni disebabkan oleh keterlambatan pasokan BBM, bukan karena faktor lain
Berdasarkan keterangan pihak manajemen, lonjakan antrean terjadi akibat akumulasi kendaraan yang menunggu kedatangan stok. Sehari sebelum antrean panjang terjadi, pasokan BBM jenis Pertalite sempat kosong
“Di hari yang sama, Solar dan Pertalite datang hampir bersamaan. Sementara itu, para pelanggan Solar sudah menunggu sebelum BBM datang kondisi ini otomatis menimbulkan antrean yang panjang,” ungkap perwakilan manajemen SPBU Banjar Negeri saat memberikan keterangan
Menanggapi keluhan terkait operasional, perwakilan manajemen menyatakan bahwa sebagai penyedia layanan publik, pihaknya tidak memiliki wewenang untuk membatasi atau melarang masyarakat yang ingin membeli BBM, selama tidak melanggar ketentuan yang berlaku
“Kami dari pihak manajemen tidak bisa melarang orang untuk tidak boleh mengisi BBM di SPBU. Siapa pun konsumen yang datang tentu harus kami layani sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” ujarnya
Menyikapi kekhawatiran masyarakat terkait potensi kemacetan di jalur utama, pihak SPBU memastikan bahwa langkah-langkah antisipasi telah diterapkan secara ketat di lapangan
Manajemen telah mengerahkan personel khusus untuk mengatur alur masuk dan keluar kendaraan agar tetap tertib
“Kami juga sudah mengatur mekanisme antrean sedemikian rupa agar tidak terjadi kemacetan yang mengganggu lalu lintas pengguna jalan lain di sekitar SPBU,” tambahnya
Pihak manajemen menegaskan komitmennya untuk terus menjaga kelancaran pelayanan ke depan
Mereka juga berharap masyarakat serta pengguna jalan dapat memahami situasi lonjakan volume kendaraan yang sesekali terjadi pada jam-jam tertentu akibat dinamika pengiriman pasokan.
(ARB)
